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你是否适合当管理者?如何转型?

文章类别:中层管理培训发布时间:2019年12月25日点击量:

在职场的晋升之路上,管理岗位是一条很显然的路径。但是,相对而言,管理的岗位是很少的,而且对于一些人来说,这个岗位的好处并没有什么吸引力,为此做出的牺牲也不值得。身为经理和作者的Chris Bergen决定用一篇文章阐述当经理的利弊,帮助读者确定经理角色是否适合自己,以及怎么才能成为一名经理。

哪怕你从来都没当过经理,但我敢打赌你一定憧憬过那个位置。你想象自己可以运用无限的权力对周围的人颐指气使,把自己不想干的所有事情都委派给别人,而不必担心被解雇。或者,你也可能想象过除了对中层拍马屁以外不用怎么干事业能拿到高额薪水。又或者,你可能想象自己加班和周末干活也没有加班费,还要人事混?#20063;?#23617;股,除了对日程?#25165;?#34920;示抱怨,要求早点下班以及打电话请病假之外,听不到员工的任何好消息。所有这些陈腔滥调都有说得对的地方,但事实并非如此简单。就像任何工作一样,有回报就要有付出。

管理并不适合所有人,这没关系。不当管理人员你也可以?#19994;?#19968;份有意义的职业。希望自己的工作不怎么受到监督或干扰?好吧,软件开发者这个职位是全世界发展最快的工作之一,在美国的平均薪水超过了100000美元。但我宁愿搬到山上?#21487;?#21507;山也不愿从事编程工作。这没关系,我们各有自?#21512;不?#30340;东西,不必为追求自?#21512;不?#30340;职业而感到羞耻。

对于很多人来说,管理的好处并没有什么吸引力,为此做出的牺牲也不值得。在本文中,我将帮助阐明在当今的职场上当经理的利弊,并帮助你确定管理工作是否适合自己。如果在这之后你仍然?#34892;?#36259;的话,?#19968;?#20877;介绍一下怎么才能晋升到这一岗位。

成为经理的优点是什么?

责任

经理要承担很大的责任,受到信?#25991;?#20570;出好的决策。对于合适的人来说,这是很大的一个工作待遇。

每个经理都有一?#36861;从?#20854;工作质量的关键绩效指标(KPI)。KPI通常包括诸如销售,成本,客户满意度和运营合规性之类的指标。许多经理欣赏KPI,因为KPI明确说明了自己的绩效。当经理的KPI一切正常时,除了表示祝贺或者提供新机会以外,他们的老板通常不会理会。对于许多管理人员而言,KPI达标也会带来奖励和奖金。

经理的最大责任就是为他们工作的那些人。并不是所有的经理都在乎自己卖的产品或所提供的服务。但是,每个经理都有责任对自己的员工产生积极影响。通过辅导、培养和指导,经理可以改变一个人的职业生涯,并对此人工作以外的生活产生积极影响。对于那些乐于助人的人来说,这一责任是巨大的回报。

经验

作为经理,你将学到很多有关所在组织和行业的知识,并得到处理复杂任务的经验。对于任何想在公司晋升的人来说,扮演经历的角色是迈出的很自然的一步。

当当经理也可以让你成为更好的员工。当经理你会了解怎么去汇报,为什么你的主管要做那些工作,如何确定优先级以及怎么超出期望。此外,领导和管理技能是通用的——你担任经理所获得的经验有助于你在其他组织和行业中拿到职位。

许多人都?#19981;?#31283;定且可预测的工作。也许你?#19981;赌?#20123;知道该做什么及怎么去做的工作,然后省下时间留给周末的兴奋和冒险。但是,如果你?#19981;?#27599;天提升自己的技能和经验极限,那么管理工作可能会适合你。

金钱

金钱买不到幸福,但没钱万万不能。当然这不足为奇,但是如果你纯粹是出于金钱的动机的话,从事管理工作是有所帮助的。

根据Glassdoor.com的数据,美国零售业务员的平均基本工资为每年32000美元。相比之下,零售经理的平均基本工资为每年52000美元。此外,经理通常会获得更好的福利和待遇,更长的休假时间,有时候甚至还能拿到奖金。

当然也有很多例外,尤其是高技能方面的技术工作。但是,经理的收入通常?#30830;?#32463;理要多。

当经理的缺点是什么?

有时候,你必须当坏人

作为经理,你跟员工建立了良好的关系纽带。你跟大家分享笑话,自己的?#36866;攏?#21516;时了解他们的愿望和小怪癖。你甚?#37327;?#33021;会遇到他们的家人。但不管怎样,有时候你不得不解雇他们。这是当经理可能要面对的事情之一。

经理作为公司?#20160;?#30340;管理者的职责首当其冲。除了炒鱿鱼以外,你还得为了企业的利益做出许多困难且不受?#38431;?#30340;决定。你有时候得?#25165;臞im圣诞节加班,拒绝Jenny请假跟家人出去旅行,在Gary有了小孩之后削减她的工作时间,把Susan调到一个没有窗户、远离同事好?#35757;?#21150;公区,宣布工?#24335;?#26500;调整,并要求大家提高生产?#30465;?#20320;会尽一切可能让员工的工作轻松点,但到头来还是会有员工到你办公室大吵大闹。这些都是当经理要承受的沉重心理负担。

我见过那些深受艰难抉择煎熬的经理。他们未能履行其作为公司?#20160;?#31649;理员的角色,你可以想象他们最后会怎样。这些经理往往会被炒鱿鱼。

对做出这些决定感到不自在可以理解。哪怕是最高效、最精明的管理者也对这方面的工作感到遗憾,但是,当时候到时,他?#33108;?#27627;不犹豫。

压力山大

作为经理,你要对定期汇报情况,不断提高的绩效期望以及老板决定委托给你的任何事情负责。与此同时,你还要接受员工和客户的反复轰炸。

你和你的团队要对方方面面负责。你会遇到3个人在同一天打电话请病假,仓库的货物不见了,设备损?#25285;?#32593;络崩溃以及抢劫。对于任何问题,你都需要承担责任,并准备好解释如何减轻其对未来业务的影响。

找经理来就是要干这事儿的。如果你觉得这样的任务很刺激,那就太好了,我们需要你!

要做更多的工作

经理很少打电话请病假(一般而言),这不是因为他们身体刚刚的。以?#19994;?#32463;验,这主要有两个原因:

首先,作为要负责一切事务的人,你是很难走开的。即使我完全相信?#19994;?#21592;工能做好他们的工作,我仍然会觉得有必要到场给他们打气。

其次,就算请假经理的工作也不会消失,它会等着你。如果我错过了8小时的?#32844;啵?#37027;只会意味着我有8个小时的额外工作要补上。错过8小时就意味着要加班到深夜,一整周都没有吃午饭的时间。

此外,你需要出现在所有的最关键时刻上。就拿黑色星期五来说吧。很多商店会连续开业一整周(或更长时间)。其结果是,你会发现这一周内每天都会有很多店铺经理疲倦不堪且脾气暴躁地工作。除此之外,很多经理都自己掏钱为团队买咖啡和甜甜圈。现在所有这些都不被看作是“超越标准”了,这已经成为新的规范。我是这么做的,?#19994;?#22823;多数经理同行也是这么做的。

因此,虽然大多数经理的薪水确?#24403;?#19968;般员工要高,但对于他们而言,拿到的时薪更低却也不算少见。

你?#19981;?#24403;经理吗?

经理是他们的团队和企业使命的仆人。这不是说你要悉心照料好自己的员工,而是要给他们赋权,让他们成功地把事儿做完。这项工作需要有一定的气质,加上特定的技能、兴趣与价值观。

简而言之,你是否应该去当经理取决于你是否想管人。如果你?#19981;?#20542;听,提供支持,激励和指导,那么管理可能适合你!如果你是因为职位、?#26377;?#21644;权力而对管理?#34892;?#36259;,那你会讨厌那种工作,而结果会证明这一点。

如果看完这一免责声明之后你仍然对管理?#34892;?#36259;,那就太好了!进入下一步之前,请思考以下几点:

你能管理好冲突吗?

冲突管理是经理工作的重要组成部分。一天当中你可能就要处理好?#22797;?#20914;突。作为经理,你要在会议中进行辩论,让愤怒的客户消消气,对员工进行惩戒,要跨部门?#24179;?#20320;的议程等等。

任何一种变更都会带来冲突,而现在的职场变化来得实在是太快太频繁了。因变更发生的冲突可能包括员工?#25191;?#21464;更,客户?#20174;?#28040;极以及对如何实施变更产生的分歧。管理人员必须有技巧和信心来应对这些情况。

你?#19981;?#24320;会吗?

作为经理,你要定期跟团队、同事、上级、工作组等一起参加各种会议。你可能每周都要参加好?#22797;位?#35758;,有些会议是提前?#25165;?#30340;,有些则几乎没有或根本没事先通知。经理需要保持热情并且为每一场会议做好准备。

我?#19981;?#21484;开会议。我?#19981;?#36319;同事交流,一起解决问题并了解别人在干什么。你可能不?#19981;?#24320;会,但是作为经理,你至少得假装自?#21512;不丁?#20316;为领导者,你的精神和肢体语言会影响整个会议的气氛。

由于经常由你来建立议程,因此你得自己决定怎么?#27809;?#35758;开得更有目的性、更加有趣。

你?#19981;?#20026;别人提供支持吗?

我见到过很多优秀员工,他们认为当领导是自己职业生涯自然而言的下一步骤。但是,这不一定是正确的。

如果你最?#19981;?#30340;工作是不被打断的安静时间,那么你更好的选择也许是当所在领域的专业人士而不是别人的经理。但是,如果你更?#19981;?#24110;助别人取得成功的同时推动团队朝着目标前进的话,那你可能会热爱管理!

你?#25954;?#19981;受?#38431;?#21527;?

经理的责任是?#20040;?#23478;各负其责并制定新的公司政策。你要把对生产效率不断提高的期望,以及实现和不断降低的员工激励预算。你可以想象,这可能会让你时不时变成恶人。

作为经理,你要将支持这一全局的过程付诸实践,而有时这些流程对你的员工似乎并不公平。

有多少次让员工失望我已经算不出来了。?#20063;?#24471;不取消员工活动,?#35328;?#24037;调离自己的朋友和?#19981;?#30340;工作,取消他们的职业发展机会等等。

如果你是好经理的话,你要创造出更多的机会来传递好消息而不是坏消息。无论如何,你必须习惯做出不受?#38431;?#30340;决定并告诉大?#19968;?#28040;息。

如何成为经理?

如果到这一步你还觉得管理挺不错的话,那真是太好了。?#25191;?#32844;场很?#26412;?#22791;优秀软技能和技术技能的经理人。如果你出于正确的原因想当经理,并且符合条件的话,我们需要你!

本节将为你提供一些有关如何完成管理工作的有用建议:

在当前岗位表现出色

首先,你至少得在当前岗位上达到了期望。你不必在工作的每个方面都表现出色,但是你至少需要表现出对卓越的承诺。不管你从事哪个领域的工作,至少在态度和团队合作方面要超出期望。

如果你有落后的风险,要主动消除这一风险。不要等到主管来指出你的缺点。制定回到正轨的计划,跟你的老板分享,并他们给你的任何反馈付诸实践。要自我评?#28291;?#19981;?#31995;?#25972;。主动去识别、分析和解决问题是经理的一项重要职责。要抓住任何机会证明你可以在当前职位上做到这一点。

设定并实现目标

要想成为经理,工作之一是设法事半功倍。经理制定目标,制定战略计划,然后执行。你哪怕还没当上经理也可以去练习。例如,当你制订工作目标时,要让目标符合SMART原则,并且跟组织目标结合在一起。要大胆、有抱负以及自信。要挑战自己,带领团队销售或完成一个对整个团队有帮助的复杂项目。告诉你的老板自?#20309;?#20160;么选择这个目标,以及打算怎么实现,然后去实现之。这将有助于你练习一项重要的管理职能。

当你面试经理职位时,在被问到实现某个目标的时间时,你会给出完?#26469;鳶福?/p>

抓住愈发具有挑战性的机遇

要?#19968;?#20250;承担有助于证明你可以成为经理的项目或角色。

如果早期老板没给你太多钱,不要泄气。当经理?#35328;?#20219;委托给你时,这就是对你表示信任的表现。如果他们还不知道你能做什么,他们可能就会犹豫该不该把大事托付给你。

自愿参加对团队有帮助的小项目。可能有些项目从未在经理优先?#35835;?#34920;的前面出现过。

如果某件事情无趣请不要不屑一顾。当你不断证明自己可以把事情干完干好时,好事会接踵而至。与此同时,在风险?#31995;?#26102;,你可以有?#22797;?#35823;的空间。

要迅速把事情干完并且干好。这会向你的老板证明,除了常规工作以外你还可以做出贡?#31069;?#20182;们可能会因此?#25165;?#26356;多的任务给你。每完成一项任务,你会获得新的技能,建立起信任并向组织展示你的价值。在不知不觉中,你会领导重要的项目并参与战略讨论。

但是请记住,当你承担这些额外的项目时,可不要搞得本职工作没做好!日常工作才是你能拿?#35282;?#30340;真正工作,因此你必须继续满足自己的期望。如果你对此感到困难,那就说明你还没有准备好进行下一步。升职是只有在你准备好了之后才可以去追求的事情。如果你确实准备好了,那么你应该能够达到期望,同时还要做些额外的工作。

专注于团队的胜利

哪怕你的表现是基于个人的结果来衡量的,你也需要证明自己是一位出色的团队合作者。作为一线员工,满足对你的期望就可以了。而作为经理的话,你还需要激发他人的潜能。你需要证明自己可以做到这一点。

不妨想想怎么做一名队长。队长要对自己的表?#25351;?#36131;,但同时也要鼓励队友,对他们负责,并确保每个人都遵守比赛计划。有没有一个伟大的队长往往就是成败之别。要成为你的小队的队长。

组织的每个分支都要负责组织战略的一部分。这意味着,作为分支的经理,你要对组织更广泛战略的一部?#25351;?#36131;。这种责?#25105;?#22823;于你个人,你思考的时候不要光想着自?#26680;?#22788;的位置。你还要考虑做出的决定会怎么影响到全局和周围的人。

作为员工,你可以通过多种方式展示你的团队合作精神。可以从你说的话和采取的行动开始。要成为同事正能量、活力、信任和鼓励的源泉。当你的经理和同事看到议程上有你在时,他们应?#27809;?#26399;待这是美好的一天。

承担个人责任

虽然你的经理会帮助你在目前的职位上脱颖而出,但没有人会亲身提携你上去。有些组织有培训课程和发展机会,有些则没有。无论哪种方式,是否获得晋升都100%取决于你。你需要对个人发展保持积极主动的态度。

很多人都想升职,但是却声称自己因为在当前角色无法获得所需经验而受到阻碍。但几乎每个人都是这样的,你不能让这阻挡你。你可以加入担任领导角色的志愿者组织,去建立一个俱乐部或到网上学习免费课程。有很多机会来培养你的领导才能,但是你必须跳出现在的工作范围去思考。抱怨缺乏机会表明你缺乏的是个人责任感。对于任何想当领导的人来说,这都是一个丧钟。

你还需要保?#33267;?#27963;性。例如,如果你有决心并打算成为一名经理,就需要对更换雇主持开放态度。但凡跟任一位主管交?#31119;?#20320;会发现他们几乎都在职业生涯中多次更换过雇主,以获得更多的经验和机会。

拿得到经理职位后该怎么办

一旦拿到了经理职位,你将面临非常激动人心的挑战!我发现了以下这些可以帮助你在自己的职位上脱颖而出:

不断学习

有很多东西要学习,而且随着行业和人员的变化,工作也在不断改变。出于这一原因,经理的技能是永远都无法掌握的。但是,你可以通过不断学习来做好。成为领导力,所在行业的学生,并始终挑战自己的?#25293;睢?/p>

保持谦虚

作为新经理,你可能会对工作有所了解,并且掌握了一些领导技能。但是,你有些同行早已经历过你将要经历的所有事情。如果你对这些人保持谦逊和尊重,就可以节省时间,避免?#22797;懟?#21738;怕你已经知道他们在说什么,也要专心聆听并提出很多问题。

建立关系并经营好关系

要到处去寻找朋友和盟友。跟你的同行和支持人员建立友好合作关系。你希望每个人都对你有正面的印象。你不需要跟所有人都成为私人朋友,但是你需要友好、平易近人、可靠、积极和专业。这样的话你的工作会容易得多。大?#19968;?#22312;有有趣的机会或在决定首先帮助谁时会想到你。不要烧毁任何一座桥梁,不要忽?#21448;?#25345;人员,当然也不要去八卦或搞小圈?#21360;?/p>

结论

管理是一项艰苦的工作,要成为一名高效经理,你需要不?#31995;?#33258;我激励,自我?#27492;?#21644;自我鼓气。你会成为坏消息的送信人,你要展开艰?#35757;?#23545;话,做出艰巨的决定,并?#19968;?#19981;时成为笑话的源头。而且你始终都要跟设法应付冲突的截止日期,经常出现无偿加班的情况,并且很少甚至没有跟老板见面的时间。

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