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部屬培育與激勵

【課程編號】:MKT010568

【課程名稱】:

部屬培育與激勵

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【時間安排】:2012年03月15日 到 2012年03月16日3600元/人

【授課城市】:深圳

【課程說明】:如有需求,我們可以提供部屬培育與激勵相關內訓

【其它城市安排】:杭州 成都 廣州 上海

【課程關鍵字】:深圳部屬培育培訓,深圳員工激勵培訓

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培訓受眾

新晉升經理、主管

課程收益

?增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效

?認識企業教練法和員工輔導在企業管理的作用和意義,明確自己在團隊中應該扮演的角色,明確個人的優勢,以及以積極的心態投入團隊工作

?完成從以“事”為中心傳統管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換,掌握企業教練的基本能力,有效地開展教練對話工作

?直接領悟實際中對下屬的有效激勵的具體方法和策略

?激發員工合作意識,消除團隊內部及團隊間的排斥,打造成為團隊事業的驅動力

?了解高績效團隊的特征

?學會優秀管理者的基本心態,領導者自我修煉技巧

?掌握團隊建設的原則、程序和方法

?掌握有效運行高績效團隊的方法、工具、技巧

?掌握有效提升團隊領導能力的技巧

?高效管理團隊,降低企業組織成本,有利于組織發展

?通過大量演練認識自己的影響能力現狀、發現改進空間,制定改進計劃

?學習團隊激勵與溝通的技巧

課程大綱

第一部分:部屬培育與激勵

一、管理者的核心職責

?設定目標

?工作委派

?溝通激勵

?業績評估

?培養和發展員工

二、如何傳:讓下屬跑起來——部署培育

1.為什么要傳幫帶

?新老員工的心態

?什么是部屬培育教導

?為什么要培育與教導部屬

2.怎樣傳

——員工績效方程式=F(知、愿、能、行)

?培養下屬的責任

?掌握培育的要點

?新近人員的教導

?工作教導的時機

?建立正確的工作指導

?塑造啟發性壞境

3.有效輔導六步驟

?什么是輔導

?什么情況需要輔導

?輔導流程

?訓練四部曲

?工作教導的步驟與要領

?案例學習:鷹的訓練課程

?視頻案例:如何輔導下屬

三、如何幫:績效輔導與改善

1.員工績效低下原因剖析

2.績效管理系統與工具

3.績效管理生命線:績效反饋

?通過績效管理反饋需要解決的問題

?如何進行績效面談

?視頻案例:因人而異

4.升華:績效改進

?員工績效改進流程

?績效改進方法

?制定績效改進計劃有講清它的基本原理

四、怎么帶:成就下屬成就自我

1.診斷員工發展的四個層次

?練習:診斷員工的發展層次

?影響員工成熟度的兩個因素

?員工發展的四個層次分析

2.如何改進我們的領導風格?

?問題測試:領導風格的自我測試

3.彈性使用四種不同的領導方式

?領導者的兩種行為

?講師點評:你的領導風格的優缺點

?四種不同的領導方式

?對不同的人運用不同的領導方式

4.對相同的人運用不同的領導方式

?領導與下屬建立伙伴關系

?視頻案例:不同的槌敲不同的鼓

五、如何讓下屬充滿干勁與激情?

1.激勵新認知

?激勵的最新定義

?人性與人心的博弈

?思考2大問題:

?員工為什么在本公司工作

?員工為什么在本公司努力工作

?員工工作消極的的典型原因

?結果不公平:不一定是因為外面的月亮圓,而是家里的月餅分得不均,能否進一步優化績效和薪酬的匹配?

?程序不公平:盛行小圈子,幫派林立,有法不依,到底是誰在破壞規則?

?互動不公平:員工得不到應有的尊重和信任,缺乏成就感,管理者是否在"說人話、做人事"?

2.新經濟年代以人為本的激勵思維

?優秀人才跳槽的十大原因

?你沒有釋放他們的熱情

?你沒有挑戰他們的智慧

?你沒有激發他們的創造力

?你沒有發揮他們的才能

?你沒有給他們發言權

?你并不關心他們

?你領導不力

?你沒有認可他們的貢獻

?你沒有增加他們的責任

?你沒有實現自己的承諾…

?思考:必須了解的員工4大核心需求

?尊重人的人格

?肯定人的優勢

?服務人的需要

?開發人的潛能

3.中高層經理激勵下屬的4級臺階

?我的收獲——大本營

?我知道對我工作的要求嗎?

?我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎?

?我每天有機會做我擅長做的事嗎?

?我的奉獻——一號營地

?在過去7天里,我因工作出色而受到表揚嗎?

?我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎?

?工作單位有人鼓勵我的發展嗎?

?我的歸屬——二號營地

?在工作中,我覺得我的意見受到重視嗎?

?公司的使命使我覺的我的工作重要嗎?

?我的同事們致力于高質量的工作嗎?

?我的成長——三號營地

?我在工作單位有一個最要好的朋友嗎?

?在過去六個月里,有人和我談我的進步嗎?

?過去一年里,我在工作中有機會學習和成長嗎?

?公司的領導對我很尊重

?我對公司未來的經濟狀況充滿信心

?公司的領導令我對未來充滿熱情

?亮點實操:

?點燃員工激情的8種方法

?經營員工幸福感的6種策略

?中國管理者非物質激勵最行之有效激勵員工的20種方法

第二部分:引導工作坊(II)-建設高效團隊

一、高績效團隊的真解

1.如何理解“團隊”

2.團隊管理的新解碼(互動案例解析)

3.帶動團隊活動的三角形模型(案例:王主管的困惑)

4.高績效團隊的8個特征

?明確的目標(目標從哪里來?企業目標和個人目標如何統一?)

?相互信任(信任的基礎是什么?如何建立?)

?關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)

?溝通良好(如何才能有效的溝通?)

?分工與協作(在具體工作中如何操作?)

?合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)

?合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)

?融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛?)

?案例分析、討論:王主管的團隊怎么了?

二、高績效團隊之目標管理

1.建立團隊的共同愿景與共享愿景

?優秀的愿景模型:樹立團隊的愿景與使命

?練習:團隊愿景與使命分析

?勛章與鮮花管理

2.建立團隊的共同目標

?共同目標的要素:SMART-AS

?目標制定與下達(目標的愿景化、目標的共享化、目標的承諾化、獎懲化)

?案例研討:部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦?

?模擬演練:團隊上中下互動目標制定演練

3.如何確保目標百分之百執行

4.用PDCA建立團隊管理系統

?什么是計劃

?制定有效計劃的7大步驟

?什么是執行

?執行力的內涵

?控制的本質

?事前、事中、事后的工具與原則

?總結的思考要點

?小組互動演練:實際工作改善問題PDCA演練

?上午總結和思考

三、高效領導力與員工識別

1.變革時代與新經濟下,到底需要管理還是領導

2.領導力可以學習嗎?

3.領導者/管理者/執行者的區分

4.領導分解“領”與“導”

?老子曰:太上,下不知有之。其次,親而譽之。其次,畏之。其次,侮之。

5.“領”代表剛性、陽,“導”代表柔性、陰

6.“導”:5+1模式

?案例學員演繹互動:ABC的故事

?結論:領導者——引導+疏導+教導+督導+激導=員工悟道

7.如何識別績效差的員工

?缺乏熱情

?不思進取

?不善溝通

?思維單一

8.低績效員工的3C管理法則

?交談

?指導

?解聘

四、高質團隊文化打造

1.清晰的戰略

2.開放的文化

3.溝通通道

4.組織能力

5.狼性團隊組建,八大場要打造

?形象場(個人形象和環境文化)

?作風場(雷厲風行的執行文化)

?執行場(指哪打哪的執行慣性)

?PK 場 (樂于競爭的狼性文化)

?歡樂場(開心工作、快樂成長的團隊活動)

?監督場(不困按于情和位的立場監督)

?公平場(有為有位、無為讓位)

?團結場(感恩、珍惜、敬畏團隊)

?現場研討:基于當下自己的團隊應如何打造8個場

王老師

王一恒 實戰企業管理培訓師、中層培育專家

資歷背景

?清華大學工商班、上海復旦經管班、香港財經學院、山東財經大學、華中科技大學、西南財經大學、中山大學、南京理工大學等國內著名大學的經理人課題主講專家

?擔任中國職業經理人認證委員會委員、中國企業家協會、陜西企業家協會、寧波企業家協會等國務院企業扶持項目特邀專家,致力于企業管理中中高層常規管理問題研究和解決。

授課風格

?實戰本色:16年職場實戰經驗,從執行層到決策層,坐在老板位置看中層,領導是怎么想的?站在中層位置看自己,是應該如何做?直接解決職場工作中的各種困惑與疑難,以當下商業現狀為基調,以西方的管理思維為參考,用中國的智慧為延伸;

?激情互動:高倍純文字授課,結合中國人心理特質,結合熱點資訊與影片、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩、實戰演練等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,讓學員通過切身體驗和領悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點,將知識轉化為能力、從而樹立符合時代發展的職業觀和價值觀。

授課經驗

?中石化、國家電網、中國移動通信、農業銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、天津中信銀行、鄂爾多斯中信銀行、中國電信、金華電信、紹興電信、寧波電信、三明電信、東莞電信、住商肥料(日企住友商事)、河北鋼鐵集團、中糧集團、交通銀行、渣打銀行、西門子、興業銀行、中國電信天翼閱讀、清華大學繼續教育學院、清華大學工商班、清華大學財經班、清華大學醫藥班、上海復旦經管班、香港財經學院等

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